Dasar Privasi allbet

Selamat datang ke Dasar Privasi allbet. Dokumen ini menerangkan komitmen allbet terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi anda sebagai pengguna platform perjudian dalam talian kami di allbet.one.

allbet mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Sebagai platform perjudian dalam talian yang berkhidmat kepada pemain di Malaysia, kami memahami kepentingan menjaga kerahsiaan maklumat peribadi dan kewangan anda. Oleh itu, kami telah membangunkan dasar privasi yang komprehensif ini untuk menerangkan dengan jelas bagaimana kami menguruskan data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform allbet, termasuk laman web allbet.one, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi allbet. Dengan menggunakan perkhidmatan allbet, anda memberikan persetujuan anda terhadap amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada allbet sebagai pihak yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pengguna" — mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan platform allbet.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh laman web allbet untuk tujuan pengecaman sesi, keutamaan pengguna, dan analitik.
• "Pihak Ketiga" — mana-mana entiti selain daripada allbet dan pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi teknologi, dan pihak berkuasa berkanun.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang mengawal selia pengumpulan dan pemprosesan data peribadi di Malaysia.

allbet mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan berkualiti tinggi. Maklumat yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

Maklumat Pendaftaran Akaun:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan
• Tarikh lahir (untuk pengesahan umur 21+)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk tersulitkan)

Maklumat Kewangan:

• Nombor akaun bank dan nama bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dll.)
• Maklumat dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan

Maklumat Pengesahan KYC:

• Salinan kad pengenalan atau pasport
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank)
• Selfie atau gambar muka bagi pengesahan identiti

Maklumat Teknikal:

• Alamat IP peranti
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
• Data log aktiviti di platform
• Maklumat peranti mudah alih (bagi pengguna aplikasi Android)

allbet mengumpulkan data peribadi pengguna melalui beberapa saluran dan kaedah yang berbeza:

1. Secara Langsung daripada Pengguna — Apabila anda mendaftar akaun allbet, melengkapkan borang profil, menjalani proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi sebarang borang di platform kami.
2. Secara Automatik Semasa Penggunaan Platform — Apabila anda melayari laman web allbet.one atau menggunakan aplikasi mudah alih allbet, sistem kami secara automatik mencatat maklumat teknikal seperti alamat IP, data kuki, dan log aktiviti untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
3. Daripada Pembekal Pembayaran Pihak Ketiga — Apabila anda melakukan transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, atau mana-mana kaedah pembayaran lain, allbet mungkin menerima maklumat transaksi yang berkaitan daripada pembekal tersebut bagi tujuan pengesahan dan penyesuaian akaun.
4. Melalui Kuki dan Teknologi Penjejakan — allbet menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Maklumat lanjut tentang penggunaan kuki terdapat dalam Seksyen 7 dasar ini.

allbet menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, berkaitan, dan tidak berlebihan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi pengguna:

• Pengurusan Akaun — Untuk mendaftar, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna allbet, termasuk proses log masuk, pemulihan kata laluan, dan pengemaskinian profil.
• Pengesahan Identiti (KYC) — Untuk menjalankan semakan KYC yang diperlukan bagi memastikan pengguna berumur 21 tahun ke atas dan memenuhi syarat kelayakan akaun.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan — Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun allbet anda dengan selamat dan tepat.
• Sokongan Pelanggan — Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pengguna melalui Live Chat, e-mel, atau saluran sokongan lain.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan — Untuk memantau aktiviti yang mencurigakan, mengesan penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang pelanggaran Terma & Syarat allbet.
• Pematuhan Perundangan — Untuk mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkaitan, termasuk permintaan sah daripada pihak berkuasa.
• Penambahbaikan Perkhidmatan — Untuk menganalisis corak penggunaan platform, mengenal pasti isu teknikal, dan meningkatkan kualiti perkhidmatan allbet secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
• Promosi dan Pemasaran — Untuk menghantar maklumat tentang bonus, promosi, dan tawaran eksklusif allbet — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

allbet tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, allbet mungkin berkongsi data pengguna dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

1. Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — allbet berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
2. Pembekal Perkhidmatan Teknologi — Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan pengkomputeran awan, dan penyelesaian keselamatan kepada allbet mungkin mengakses data pengguna dalam skop terhad yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan mereka.
3. Pihak Berkuasa Berkanun — allbet akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
4. Pencegahan Penipuan — allbet mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi pencegahan penipuan atau platform perjudian lain dalam rangka usaha bersama menangani penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.

allbet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami corak penggunaan laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh allbet:

• Kuki Sesi (Session Cookies) — Kuki sementara yang aktif hanya semasa sesi melayari anda. Kuki ini digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan memastikan navigasi yang lancar di platform allbet. Kuki sesi dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies) — Kuki yang menyimpan keutamaan dan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan. Kuki ini membolehkan allbet memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada anda.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies) — Kuki yang digunakan untuk mengesahkan pengguna, mencegah penggunaan akaun tanpa kebenaran, dan melindungi platform daripada serangan siber seperti CSRF (Cross-Site Request Forgery).
• Kuki Analitik (Analytics Cookies) — Kuki yang membantu allbet memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling banyak dilawati, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik perkhidmatan allbet.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform allbet.

allbet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang dilaksanakan oleh allbet termasuk:

• Penyulitan Data SSL 256-bit — Semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan allbet disulitkan menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL 256-bit.
• Penyulitan Kata Laluan — Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Semua kata laluan disulitkan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kukuh.
• Kawalan Akses Bertingkat — Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman allbet adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan — Sistem allbet dipantau secara aktif sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala — allbet menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pelan Tindak Balas Insiden — allbet mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Sebagai pengguna platform allbet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. allbet menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang allbet simpan tentang anda. allbet akan memproses permintaan akses data dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
• Hak Pembetulan — Anda berhak untuk memohon pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Bagi maklumat tertentu seperti nama dan tarikh lahir, pembetulan mungkin memerlukan dokumen sokongan.
• Hak Penghapusan — Anda berhak untuk memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, misalnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada obligasi undang-undang allbet untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Membantah Pemprosesan — Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
• Hak Aduan — Sekiranya anda berpendapat bahawa allbet telah melanggar hak privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan allbet melalui e-mel di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi — [Nama Pengguna Anda]".

Sebagai platform perjudian dalam talian yang beroperasi secara antarabangsa, allbet mungkin memindahkan data peribadi pengguna ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia dalam keadaan tertentu, seperti untuk tujuan sandaran data, penyimpanan awan, atau penyampaian perkhidmatan teknikal.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, allbet memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, atau
• Langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan, seperti klausa kontrak standard atau perjanjian pemprosesan data yang mengikat, atau
• Pemindahan adalah perlu untuk pelaksanaan kontrak antara anda dan allbet, atau
• Anda telah memberikan persetujuan nyata anda untuk pemindahan tersebut.

allbet tidak akan memindahkan data peribadi pengguna ke yurisdiksi yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa terlebih dahulu melaksanakan langkah-langkah perlindungan tambahan yang sewajarnya.

allbet menyimpan data perib adi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, allbet akan menghapuskan atau memusnahkan data peribadi tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.

Platform allbet mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform allbet sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan yang terdapat di platform kami.

allbet tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Akses anda ke laman web pihak ketiga adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri.

allbet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web allbet.one.

Bagi pindaan yang bersifat material atau penting, allbet akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan pengguna:

• Menghantar notis melalui e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun allbet anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas dan menonjol di halaman utama laman web allbet.one.
• Mengemaskini tarikh "Kemas kini terakhir" yang terdapat di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform allbet selepas notis pindaan dihantar atau diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform allbet dan boleh memohon penutupan akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara allbet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang Live Chat di platform allbet
• Waktu Respons: Kurang dari 5 minit melalui Live Chat; 24 jam melalui e-mel

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hantarkan e-mel kepada [email protected] dengan tajuk "Pertanyaan Dasar Privasi — [Nama Pengguna Anda]". Pasukan kami akan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.